三三言情小说

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第12部分（第5页）

但睡莲叶的数目每天都翻番，仅需30天就能把池塘布满。

然而，在头28天，甚至都没人注意，没人看一眼。

第29天，突然有一半池塘被睡莲布满。

于是村民们开始焦虑起来，心神不安。

但没什么办法了，事已至此，为时已晚。

第二天，他们最担心的事出现了：睡莲把池塘全部占满。

这就是为什么环境危机很叫人担心，特别是那种处于正反馈模式的危机：一旦发现，就可能为时已晚。

物种的消失常常先是缓慢地、渐渐地加速，经过很长时间，然后突然濒临灭绝。

公司的消亡也同样如此。

但是，单纯的加速增长或衰减，很少能在自然界持续，因为正反馈作用很少孤立出现。

逐渐会有限制因素起作用：增长会缓慢下来，会停止，然后转移方向，甚至逆向返回。

即使是睡莲，也会在布满池塘后停止扩张。

这种限制因素也是一种负反馈—它是继正反馈之后，系统思考的第二个基本要素。

负反馈：发现稳定因素和抵制的来源

负反馈系统是寻求稳定的系统。

如果系统的目标是你所认同的，你会很高兴；如果不是，你就会发现你所有的变革努力都遇到了阻碍—直到你改变目标，或者削弱系统的作用。

自然界特别偏爱负反馈的平衡稳定作用。

但人类却经常作出与这些平衡机制相悖的决策，并为此付出代价。

例如，经理人在预算紧张的时候通常会压缩员工数量，以降低成本；但是他们会逐渐发现，剩余的员工工作压力过大，而且成本也没有下来，因为完不成的工作又得雇用外部人员，或者付加班费来完成。

成本下不来的原因是，系统有自身的工作安排。

它有自己隐性的目标，一种未经表述却又非常真实的目标—即预期要完成的工作量。

在负反馈（稳定反馈）系统中，有一种自我调节机制，来保持某种目标或指标。

拿杯子接水就是一个负反馈过程，其目标是一杯水。

雇用新员工也是一个负反馈过程，目标是某个数目的员工队伍，或某个增长率。

开车或骑自行车也是负反馈的例子，目标是驶向某个方向。

负反馈过程无处不在，是所有目标导向的行为表现背后的机制。

像人体这样复杂的机体，会有数千个负反馈过程来维持体温、保持平衡、愈合伤痛、调节瞳孔采光量，以及进行危机报警。

生物学家会说，所有这些机制都是为了让身体得到“内稳态”

（homeostasis），即在变化的环境中保持其生存所必需的内部条件。

负反馈作用让我们在饥饿时进食，困倦时睡眠，寒冷时添加衣服。

和所有负反馈过程一样，关键要素指标，如体温，会逐渐调节到期望值，如下图所示。

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第5章　心灵的转变（9）

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