三三言情小说

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第8部分（第3页）

在1973年，心理学家菲利浦·津巴多（Philip　Zimbardo）做过一个实验。

他在斯坦福大学心理学大楼的地下室建立了一个模拟监狱，令大学生们分别担任囚犯和狱警的角色。

试验开始一段时间后，出现了“囚犯”

轻微的反抗和“狱警”

的武断行为，后来逐渐升级成为难以控制的造反与虐待，直至“狱警”

开始在身体层面虐待“囚犯”

。

这时，试验主持者感觉到局势很可能要失控，会发生危险。

试验最终提前结束了，因为在这个试验进行到第六天时，试验对象开始感到郁闷和压抑，出现失控的哭泣，表现出心理疾病的症状。

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第3章　是系统的囚徒，还是我们自己思想的囚徒？（10）

我永远不会忘记一个令人不寒而栗的、有关国际政治结构影响力的例证。

那是在前苏联出兵阿富汗几个月后，苏联大使馆的一位高级官员在私下会晤时说的事。

那位官员口若悬河，一本正经地讲述了关于苏联如何成为在阿富汗建国后第一个承认它的国家的事情。

尽管阿富汗内部不和、局势不稳定，苏联是第一个不断给予它帮助的国家。

而从20世纪70年代末开始，由于来自游击队内部派系之争的威胁不断加剧，阿富汗政府请求苏联增加救援。

开始时规模不大的援助，逐渐导致了越来越大的需求和越来越广的援助范围。

结果，那位官员总结说：“我们除了军事干预以外，已经别无选择了。”

听到这个故事的时候，我不禁想到那些零售商和分销商在啤酒游戏结束时所做的解释：他们除了增加订单以外没有其他办法了。

我还想起在20世纪70年代，美国官员曾试图用类似的方法解释美国是如何陷入越战泥潭的。

结构产生行为模式，究竟是什么意思？怎样才能识别出这些控制性的结构？怎样才能让这些知识帮助我们在复杂的系统里取得成功？

啤酒游戏是用来研究结构如何影响行为的实验。

每个角色，无论是零售商、分销商还是啤酒厂，每周都只作一个决定：要订（生产）多少啤酒。

零售商是最先大量增加订单的，订货量在第12周达到顶峰。

这时，因为分销商和啤酒厂的订单积压，零售商期望数量的啤酒都不能按时到货。

但是零售商并没有考虑到那些积压，仍然拼命增加订单，不顾一切地要把啤酒弄到手。

激增的订单在整个系统中放大，先是波及分销商，然后是啤酒厂。

分销商的订购高峰达到每周40车，啤酒厂的生产顶峰大概到每周80罗。

结果是一种典型的模式：不同环节上订单起伏波动，从零售商到啤酒厂，其强度向产业链“上游”

不断放大。

换句话说，离消费者终端越远，订单就越多，损失就越大。

实际上，几乎所有处在啤酒厂角色的游戏参与者都经历了重大危机：本来每周生产40罗、60罗、100罗或者更多啤酒，而短短几周后，产量基本上变成了零。

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游戏中另一个典型的行为模式，是有关存货和订单积压的。