三三言情小说

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第2部分（第3页）

的思维模式来套用，是最大的错误。

能够当上经理的人，通常工作能力都相当高。

而越是能力高的人，理解Ｃ级职员的想法就越困难，我想这是绝大多数人都能够想象得到的。

对于Ｃ级职员来说，自己曾有过多次遭受别人斥责“工作差劲”

的惨痛经历，多会陷入“能力不足”

的自我心理暗示怪圈，并会丧失自信。

关键在于，经理应找到Ｃ级职员也能完成的工作，并进行合理分配。

有了自己能够胜任的有益于公司的工作，虽然微不足道，完成了却具有相应的价值，并能从经理那里听到“谢谢你”

这样温馨的话语，那么，即便是Ｃ级职员，其士气也会逐步得到恢复，并且能力会得到不断的提升。

看到挂在墙上的画歪了，即使没有人督促，也会上前摆正。

这是绝大多数人都具备的品性。

只是可能大多数C级职员摆正的方法稍嫌混乱罢了。

无论是赞美还是斥责，C级职员的工作始终无法得到改进。

此时到了必须采取方法处理的时候了（令人遗憾的是，这是实际存在的），但经理应充当最后放弃的人。

再补充一句：令人难以置信的是，这个世界上良心丧尽的人的比例，高得超出了人们的想象（据说每25人就有1人）。

给予Ａ级人才充分的自由

同会拖整个部门后腿的问题职员相仿，Ａ级人才的胆大妄为，也常常会令经理不知所措。

在对问题职员的处理中，经理尚能采用让其他职员充分发挥能力给予示范与带动这种间接的做法。

但对Ａ级人才则不能。

令人稍感欣慰的是，Ａ级人才基本上都是可以独当一面的人。

因此，最好给予其一定程度的自由度。

。

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问题2　部下表示要“辞职”

越是想让对方倾听自己的意见，越应首先倾听对方的意见，并扪心自问，自己能否正确地加以理解。

这是因为当人们坚信自己意见的正确性时，就会不愿去倾听他人的意见。

因此，面对说出“想要离开公司”

的部下，在让其罗列“必须辞职的理由”

并进行说明之前，应首先努力对部下“为什么想要离开公司”

的想法予以理解。

首先对部下“辞职决心的程度”

进行确认当部下说出“想要离开公司”

时，首先要做的就是必须对对方“辞职决心的程度”

进行确认。