三三言情小说

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第8部分（第3页）

长今差点为此丢了命，但她还是坚持。

这就是一种对进食者的诚意，绝对站在对方身体的立场考虑。

身在职场，对客户服务诚心诚意也是工作的一部分。

站在客户的立场，为客户着想，首先就要假设自己是客户。

假设自己就是客户，你想购买怎样的产品和服务？自己真正需要的是什么？会如何要求售后服务？这样才能真正给客户提供最到位的服务。

原一平是创造日本保险神话的〃推销之神〃，他自始至终只想着如何诚心地做生意。

如果他觉得对方的确要再投保一些，他会坦白地告诉对方，并替他计划一个最适合的方案。

如果没必要，他会直截了当地告诉对方，不需要再多投一分钱了：〃您不需要再买保险啦！

我看不出您有什么理由需要再买那么多的保险！

〃正是这种时时为客户打算，处处替客户着想的推销心态，使原一平成就了他日后的地位。

设身处地地为客户着想，就意味着你能站在客户的角度去思考问题、理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供金牌服务。

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对每个疑问都寻根究底的精神（1）

长今有一股傻劲与追根究底的精神，不论是在御膳厨房时，还是在内医院医女训练时，或是做医女时，每当遇上难题，她都会不顾一切地追根究底，直至找到问题的核心，从而把问题解决。

正是工作中寻根究底的精神和执着的好奇心成就了日后的长今。

在现代职场里，那些喜欢寻根究底的人往往会走在别人的前面，这样的人对生活，对工作有着强烈的好奇心，非常善于从看似平常的事物中学到有价值的东西。

有问题总比没问题强，最愚蠢的人往往是那些从不提出问题的人，因为他们失去了学习、探讨和改正自我的机会。

保持好奇心

长今从小就对任何事情都怀着好奇心，什么都要试一试：跟男孩子一样爬树、上山抓兔子；为了要兔子像人一样用两条腿走路而鞭打兔子；觉得文字很神奇，偷偷跑到学堂听先生讲课，缠着母亲学认字。

入宫后，下土雨时用热水洗碗；把木炭放在酱缸里让味道更鲜美；用白菜代替丢失的面粉做馒头皮。

为了弄清食物相克的效果，用自己的身体作试验；冒着生命危险在被封锁的村子里寻找发生怪病的原因；为了洗清韩尚宫的冤情和搞清皇上的病情，到禁区偷拿皇上的病情日志……就是这一件件看似荒诞的事情，长今在其中找到了成功的钥匙。

好奇心激发人类去发现、发明、创造。

事业上成功的人无一不是好奇心理极强的人。

打开人类历史发展的长卷，我们不难发现，好奇心是人类不断进行发明创造的可贵品质之一。

爱因斯坦在幼年时曾惊讶于罗盘的指针永远指向北方，并由此唤起了他对科学研究的好奇心。

后来，他说道：〃我没有特别的天赋和才能，我只有强烈的好奇心。

〃一语道出了科学家成功的奥秘之所在。

不仅科学家需要好奇心，普通员工要有所成就也需要好奇心。

对于一切从事科学研究的人员和一切想有所发现、有所创造的员工来说，好奇都是应当具备的起码的品质。

好奇心是一个人取得成功、展示智慧的先决条件。

比尔·盖茨小时候就是一个电脑迷，好奇心强烈，在13岁时就写出了第一个软件程序。

好奇心使他对电脑充满了浓厚兴趣，好奇心使他通宵达旦地钻研电脑知识，让他专心地为首部商用微型电脑ALtait编出了Basic语言软件。

可以说，是强烈的好奇心成就了他的事业。