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你的库房里有100罗啤酒。
然而,送来的订单又没有要货,订货单上写着:0。
与此同时,你之前要求生产的那些啤酒,现在正不断地涌入库房。
你忐忑不安地给老板打了电话。
“咱们最好暂停生产一到两个星期,”
你说,“我们遇到……”
你用上了在商学院里学到的词,“……遇到了需求不连续(discontinuity)的情况。”
电话那头一片沉寂。
“不过我坚信,这只是暂时的。”
你补充说。
第3章 是系统的囚徒,还是我们自己思想的囚徒?(6)
第21周
同样的情况又持续了4周:第20周、第21周、第22周和第23周。
渐渐的,需求重新增加的希望越来越渺茫,你的借口也越来越不靠谱。
你的解释包括:分销商把我们逼入了绝境;零售商根本没订购足够多的啤酒;媒体和那支摇滚MV宣传得过头了,让大家都厌倦了情人啤。
说到底,还是要怪那些善变的小青年—他们连半点儿品牌忠诚度都没有,他们怎么能在一个月买几百箱啤酒,到下个月却连半箱都不买?
第24周
第24周:这星期刚开始的时候,你从公司借了辆车开出来,这时已经没人在乎你要去哪里了。
你的第一站是分销商的办公室。
这是你们第一次见面,而且也只是你们的第二次谈话而已。
在这场危机之前,你们几乎没什么可聊的。
你们闷闷不乐地打了招呼,然后分销商把你带到了后面的仓库。
“我们已经有两个月没有接到你们这个牌子的订单了,”
分销商气愤地说,“我觉得自己被耍得团团转。
看!
还有220车情人啤压在这儿。”
你们俩一致认为,这一切都是因为需求的突增和陡降。
这是公众喜好变化无常的又一个例子。
如果零售商之前能够把握行情,及时提醒你,这场危机根本就不会发生。
在回家的路上,你开始盘算要怎么写营销战略报告。
突然你心中一动,在路过的一家零售店前停了下来。
幸运的是,店主人正好在。
听完你的自我介绍之后,零售商露出了嘲讽的笑容。
留下了一名助理看店,你们俩走进了隔壁的餐厅,要了杯咖啡。
零售商带上了他们店的库存记录本,他把记录本在桌上摊开,说:“你不知道,几个月前我真想掐死你。”
“为什么?”
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