三三言情小说

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戴着面具的人们 01（第3页）

这一点，久我前辈事后再次提醒了尚美。

虽然经历了许多小插曲，尚美还是渐渐上手了，从上周开始她被调到办理入住的岗位。

新的工作与退房业务相比，难度要大很多，劳心费神。

客人们的要求千差万别，有的客人还会提出一些无理的要求，尽管如此，作为一个专业的前台接待员，也必须避免冲突，随机应变地应对各种情况。

对于酒店从业者来说，“做不到”

就是禁语。

每次发生工作失误时，尚美总在想：“我什么时候才能成为一名专业的酒店从业者呢？这一天到底会来到吗？”

刚过晚上八点，酒店大堂里又来了一组客人，他们一行三人，全部为男性，只有一个人穿着西装，另外两人都是休闲打扮，身材健硕。

其中一位特别高大，看清楚他的脸之后，尚美不禁紧张起来。

他应该是两年多之前退役的前职业棒球手大山将弘。

现在主要参加一些综艺活动和棒球比赛的解说工作。

连对棒球一知半解的尚美都认识他，过去应该是明星选手吧。

仔细端详之下，两位健硕男士中的另一位看着也很眼熟，应该也是退役的棒球选手。

名字叫不上来，但作为大山将弘的跟班小弟经常出现在电视上。

据说这个人做职业棒球手时虽然没有干出什么成绩，谈吐却很风趣幽默。

酒店服务生推着行李车站在三人身后，车上装满了行李箱，看来这三人要去国外旅行。

可能打算在这里住一晚，明天就直奔成田机场了。

从这个酒店去机场十分方便，隔壁就是等候机场专用巴士的站点。

不过大山将弘这样身份的一行人，应该会包车或者坐出租车去吧。

他们三人中唯一一位穿着西装的男士小跑着向前台方向过来。

“我是宫原。”

宫原，曾经多么熟悉的名字。

尚美一边想一边确认电子屏幕上的预约名单，发现宫原隆司这个名字时，她吓了一跳，竟然连名字都一模一样。

尚美本能地抬起头，看着男客人的脸，不由自主地“啊”

了一声。

这下引起了男人的注意，他看清尚美的脸之后也惊讶得瞪大了眼。

接着他将视线转移到了尚美的左胸上，他在看她的名牌。

视线再次回到尚美的脸上，男人好像不相信自己的眼睛似的，不停地眨眼，过了好一会儿，才稍稍放松下来。

“原来你在这里工作啊，吓了我一跳。”

“好久不见”

，尚美微微鞠躬。

遇到熟人时的应对方法，尚美是接受过酒店培训的。

原则上要最大限度减少私人谈话。

但是，不论对方是谁，此时都是客人，这就需要接待员对各种复杂情况随机应变了。